Rodo & Polityka prywatności

Rodo Polityka prywatnosci

OBOWIĄZEK INFORMACYJNY *RODO

Administrator danych osobowych

Dane Pacjenta są przetwarzanie i zbieranie przez Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego Daria Witosińska z siedzibą w Wadowicach pl. Kościuszki 4 (NIP 551 253 69 53) Administratorem danych osobowych jest Daria Witosińska kontakt 665 142 979, (we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych).

Źródło pozyskiwanych danych osobowych

Dane osobowe są podawane w momencie zgłoszenia telefonicznego pod nr tel. 665 142 979, osobistego lub za pośrednictwem internetu.

Zakres zbierania i przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w celu wykonywania usług medycznych prowadzonych przez Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego Daria Witosińska z siedzibą w Wadowicach pl. Kościuszki 4 (NIP 551 253 69 53) oraz komunikacji na korzystanie z usług medycznych i otrzymywanie za pośrednictwem telefonii komórkowej i drogą elektroniczną poprzez adres mailowy, sms czy komunikatory takie jak skype i wideocall informacji dotyczących planowanych wizyt (w tym ich umawiania, odwoływania i przekładania). Administrator danych zobowiązany jest do prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej, których treść i zakres określają obowiązujące przepisy prawa. Dane zawarte w dokumentacji obejmują opis przebiegu zgłoszenia, leczenia, diagnostyki i ewentualnych zaleceń.

Cele zbierania i przetwarzania danych osobowych

Przepisy prawa wymagają przetwarzania danych osobowych w celach wskazanych poniżej:
Obsługa zapytań ze strony Pacjentów przekazywana drogą telefoniczną, mailową lub przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego www.cwpit.pl. Przetwarzanie danych niezbędne jest w celu prowadzenia usług medycznych realizowanych przez Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego Daria Witosińska oraz zarządzania usługami medycznymi (rozliczenia, prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej). Dane osobowe mogą być również przetwarzane w celu obrony praw i dochodzenia roszczeń przez Administratora danych w związku z prowadzoną przez niego działalnością. Dane Pacjenta mogą być także przetwarzane na potrzeby prowadzenia usług płatniczych i rozliczeń podatkowych.

W celu wykonania umowy zawartej na wykonanie usługi medycznej prowadzonej przez Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego Daria Witosińska z siedzibą w Wadowicach pl. Kościuszki 4 (NIP 551 253 69 53) na rzecz Pacjenta, gdy stroną umowy jest inny podmiot np. Fundacja. W celu wypełnienia obowiązku prawnego związanego z wystawianiem faktur.

Uprawnienia osoby, której dotyczą dane

Pacjentowi przysługuje prawo: dostępu (wglądu) do danych osobowych, do wycofania zgody na zbieranie i przetwarzanie danych osobowych w każdym czasie, ma dobrowolność ich przekazania, prawo do ich sprostowania, prawo do ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W szczególności z uprawnień tych można korzystać w przypadkach:
– dostępu do danych osobowych, jeśli Pacjent oczekuje od Administratora potwierdzenia czy przetwarzane są dane osobowe ma prawo takie potwierdzenie otrzymać i uzyskać informację w zakresie przepisów wynikających z *RODO
– sprostowania danych, jeśli Pacjent zauważy, że dane są nieprawidłowe lub niekompletne, może zażądać od Administratora ich sprostowania
– usunięcia danych, jeśli dane Pacjenta nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Administratora danych, zgodna na przetwarzanie danych zostaje cofnięta; prawo do usunięcia danych może być ograniczone przez obowiązek Administratora danych wynikający z obowiązujących przepisów prawa
– ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art.18 *RODO do ograniczenia przetwarzania danych może dojść ze względu na obowiązki Administratora danych związane z obowiązkiem prowadzenia dokumentacji medycznej; do ograniczenia przetwarzania danych może dojść w okresie pozwalającym sprawdzić prawidłowość tych danych lub dane Pacjenta będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będzie chciał, aby zostały usunięte.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym od udzielenia usług medycznych prowadzonych przez Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego Daria Witosińska, w związku z wymogami prawnymi obowiązującymi Administratora. Bez podania danych niemożliwy jest kontakt Administratora z Pacjentem ani prowadzenie koniecznej dokumentacji medycznej. Co oznacza, że odmowa podania danych jest podstawą do odmowy udzielenia usługi medycznej prowadzonej przez Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego Daria Witosińska z siedzibą w Wadowicach pl. Kościuszki 4 (NIP 551 253 69 53).

Długość przechowywania danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane przez czas określony przepisami prawa, a w szczególności przez okres czasu wynikające z art. 29 ustawy z dn. 6 listopada 2008r. o prawach pacjenta. Dokumentacja medyczna przechowywana jest co najmniej przez okres 20 lat. Po upływie ustawowego czasu przechowywania dokumentacji medycznej jest ona niszczona w sposób uniemożliwiający identyfikacje pacjenta, którego dotyczy. Dane służące do celów rozliczania świadczeń zdrowotnych, a także dane służące do dochodzenia roszczeń będą przetwarzane przez okres przedawnienia tych roszczeń zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego. Dane przetwarzane na potrzeby księgowości i rozliczeń podatkowych są przetwarzane przez okres 5 lat do końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

Podmioty, którym mogą być udostępniane dane osobowe

Dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w szczególności zgodnie z art. 26 ustawy z dn. 6 listopada 2008r. o prawach pacjenta i Rzecznika Praw Pacjenta, w tym m.in. podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych oraz organom władzy publicznej, w tym Rzecznikowi Praw Pacjenta, Narodowemu Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań. Dane osobowe mogą być przekazywane także podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora m.in. dostawco usług IT oraz podmiotom przetwarzającym należącym do grupy podwykonawców, przy czym dane te są przetwarzane na podstawie umowy z Administratorem danych i wyłącznie na jego polecenie.

Dodatkowa informacja

Jeśli przepisy prawa będą wymagały wcześniejszego usunięcia danych osobowych Pacjenta lub dłuższego ich przechowania, Administrator wraz z dniem wejścia przepisów w życie zastosuje się do takiego obowiązku.

* RODO Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rada UE 2016/697 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://cwpit.pl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Centrum Wsparcia Psychologicznego i Terapeutycznego Daria Witosińska Pl. Kościuszki 4, Wadowice

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • Prowadzenie newslettera
  • Obsługa zapytań przez formularz
  • Realizacja zamówionych usług
  • Obsługa odpowiednich dokumentów księgowych
  • Prezentacja oferty lub informacji

Wykonanie przez Administratora danych osobowych prawnie ciążących na nim obowiązków zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zakresie w jakim przewidują to przepisy szczególne (np. prowadzenie księgowości).

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  • Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  • W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu.
  • Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  • W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  • Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: Atthost.pl

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze.

Dotyczy to takich grup odbiorców:

  • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
  • operatorzy płatności
  • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
  • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, oraz przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics, Google Tag Manager (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  • realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne: